Бизнес на скидках

Групонизация

Продвижение групон-компаний началось в 2008 году с появления американского сайта Groupon.com, который за короткое время открыл множество филиалов в городах США. В Европе же Groupon просто покупал наиболее успешные компании в этом секторе: самая известная сделка – покупка немецкого сайта CityDeal.de. Этот проект, стартовавший в начале 2010 года, за пару месяцев смог получить несколько инвестиционных траншей, каждый на несколько миллионов евро. Бурное развитие компании привело к тому, что уже к лету клон был куплен его прототипом Groupon.com.

В России групон-движение стартовало в конце 2009 – начале 2010 года: тогда в рунете появилось с десяток проектов подобного рода. Один из самых амбициозных – сайт «Дарбери», менее чем через год своего основания был также куплен Groupon.com.

В Тольятти скидочные сайты зашли к середине 2010 года. Сегодня на рынке, по данным сайта Дубль-ГИС, работает пять таких компаний: это «Купон-гид», «Купончо», «ЛовиПроцент», «Биглион», «СитиРадар» и филиал Groupon.com. А также не учтенная статистикой компания Maxima, которая, кроме скидочных купонов, специализируется на дисконтных картах и подарочных сертификатах.

Простая схема

Основные факторы, которые привлекают внимание разработчиков и инвесторов к групон-клонам, заключаются в технической простоте исполнения сайта, элегантности бизнес-схемы и привлекательности идеи для конечного потребителя.

Принцип работы заключен в следующем: сайт проекта заключает договоры с рядом ресторанов, развлекательных центров, салонов красоты, кинотеатров, туристических фирм о реализации их услуг. Условия договора: услуги реализуются оптом, но с большой скидкой – до 70-80%. Затем на сайте ежедневно выставляется только одно предложение, срок действия которого от 24 часов до нескольких дней.

Посетителям предлагается купить, например, поход в суши-бар, на маникюр или сеанс массажа с очень солидной скидкой. Однако эта покупка будет признана окончательно совершенной только при условии, если будет выкуплено определенное количество купонов за время проведения акции. Число недокупленных для закрытия сделки купонов обычно указывается в онлайн-режиме на групон-сайте. Это дополнительно стимулирует уже купивших приглашать друзей и знакомых, поскольку они заинтересованы в том, чтобы было выкуплено нужное число купонов и сделка состоялась. Так проект получает дополнительную бесплатную рекламу.

«Бизнес-схема работы групон-клона проста и красива, – рассказывает создатель одного из успешных проектов в этой области. – На первом этапе, договорившись о скидке на ту или иную услугу с контрагентами, проект продает ее с несколько меньшей скидкой либо с небольшой наценкой. Для примера: есть договоренность о продаже 100 купонов на посещение солярия со скидкой 60%. Проект продает их со скидкой в 50%. От этого привлекательность предложения для конечного клиента не теряется, а сайт зарабатывает 10% полной стоимости услуги на каждой продаже.

На втором этапе, когда популярность проекта стала заметной и его предложения получают доступ к значительному числу потенциальных потребителей, групон-сайт стремится договориться с контрагентами о том, чтобы они предоставляли свои купоны на реализацию бесплатно. Объяснять это будут тем, что сам факт выставления предложения заведения для многотысячной аудитории групон-сайта является рекламой этого заведения. Таким образом, прибылью для проекта уже становятся все деньги, поступающие от клиентов.

И, наконец, особо сильные игроки групон-фронта на третьем этапе своего развития будут пытаться не только взять купоны от заведений-контрагентов бесплатно, но и предложат им доплатить за рекламу, объясняя это многочисленностью своей аудитории и ее заинтересованностью именно в такого рода предложениях».

Впрочем, скидки в размере 70-80% могут позволить себе только глобальные компании типа «Биглиона», Groupon или «КупиКупон». Местные же прототипы не поднимаются выше 10-15%. «Наша средняя скидка составляет 10-12%, – рассказал «ПН» директор тольяттинской компании «Ловипроцент» Денис Зирюков.

компаниям-участникам это выгодно – взамен они получают бесплатную рекламу на нашем сайте и в буклетах. Получить у нас скидку можно, распечатав купон на сайте. Причем это абсолютно бесплатно, в отличие от «Биглиона» или «КупиКупона». Они нацелены на краткосрочное привлечение клиента, потому и предлагают большие скидки. А мы рассчитываем на долгосрочную перспективу. Кроме купонов, мы продаем дисконтные карты: в настоящее время держателями наших карт являются 3 тыс. тольяттинцев».

Кстати, дисконтные карты для местных групон-клонов довольно часто являются составной частью бизнеса: в Тольятти, в отличие от мегаполисов, довольно сложно построить скидочный бизнес только на купонах.

«Мы не конкурируем с федеральными компаниями, – комментирует директор компании Maxima Александр Кичемаев. – Мы работаем с купонами, но также развиваем направление дисконтных карт и подарочных сертификатов. Конечно, сегодня наибольшей популярностью в Тольятти пользуются купоны – они дают больший процент скидки. Однако те, кто не владеет интернетом или интернет-деньгами, не смогут воспользоваться купонными скидками: этот вид услуги для них недоступен».

По мнению Александра, потребителями купонов сегодня является 65-70% активных пользователей интернета. В основном, это офисные сотрудники до 40 лет.

Довольно часто бывает, что купон реализовать невозможно. «Причина – в жадности компаний, которые заказывают сервисы, – объясняет господин Кичемаев. – Часто они не оценивают свои возможности перед тем, как заказать услугу». Как правило, в этом случае (или в случае с некачественно оказанной услугой) групон-компании не несут ответственности, поскольку являются лишь посредниками.

Однако есть исключения: например, компания «Биглион» декларирует, что «несет ответственность за весь бизнес перед обществом, а значит, и перед клиентом». «Даже если клиент недоволен услугой или товаром, мы всегда можем вернуть деньги по первому его требованию», – сообщили «ПН» представители «Биглион».

Сегодня, по оценкам наблюдателей рынка, купонный бизнес находится на пике своего развития. «Потом ажиотаж спадет – партнеры не смогут вечно предоставлять скидки, – уверен директор компании Maxima. – Есть мнение, что это работает не очень эффективно».

Независимый эксперт Андрей Возилов считает, что сегодня еще не поздно построить свою групон-компанию и получать хорошую прибыль: «Говорить о том, что ниша групон-проектов в рунете полностью освоена, нельзя. Если сейчас строить нечто подобное, то нужно искать способ уйти в сегмент. Или строить бизнес в городах-миллионниках, еще не охваченных купономанией».