Там, где нас нет
По данным Росстата, в первом квартале текущего года поток туристов сократился на 40%, до 1,9 млн поездок. Некогда популярные у отечественных путешественников Испания и Греция потеряли 41 и 29% российских туристов соответственно. Снижение интереса отмечается даже к самым бюджетным направлениям – Турция недосчиталась трети отдыхающих из России, Египет принял на четверть меньше россиян. Тольяттинские представители отрасли сообщают, что ситуация в городе соответствует общероссийским тенденциям.
Россия в тренде
«Данные Росстата выглядят еще очень радужно. Я думаю, что падение турпотока значительно больше, чем 40%, а по отдельным направлениям достигает отметки в 80%. Практически не пользуются спросом европейские страны, отдых в которых предполагает дополнительные траты на питание и развлечения. Клиенты стараются уложиться в строго ограниченный бюджет и выбирают отдых по системе «все включено». Однако в Египет и Турцию ездить тоже стали меньше. Туроператоры в свою очередь перестраховываются и сокращают количество полетов и предложений», – рассказывает генеральный директор туристической компании «Пилигрим» Анна Тукмачева.
По словам председателя совета директоров «Самараинтур Сервис Груп» Михаила Сегала, падение спроса на европейские страны составляет не меньше 60%. «Не случайно Lufthansa сообщила о том, что приостанавливает регулярные рейсы в Самару до тех пор, пока экономическая ситуация не стабилизируется. Наличие прямых рейсов из «Курумоча» до нужной страны прямо влияет на продажу туров. Например, в Италию, Таиланд или на Гоа рейсов из Самары нет, соответственно практически нет желающих там отдыхать. В нашем регионе самыми популярными направлениями остаются Турция, Египет и Греция, хотя и по этим странам отмечается снижение продаж», – объясняет господин Сегал.
Представители столичного туристического рынка уже подвели промежуточные итоги, согласно которым общий объем продаж на майские праздники с вылетом из Москвы уступает прошлогоднему почти на 42%, а по отдельным направлениям спад составил 75%.
Вместе с тем неожиданные результаты показали российские туристические направления. Так, доля российских туров в общих продажах в мае составила 5% против 1,5% в мае прошлого года, что позволило нашей стране подняться на четвертую строчку в рейтинге самых популярных направлений из Москвы.
Проблемы остаются
О тенденции роста популярности внутреннего туризма сообщает и исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе. По ее словам, спрос на внутренний туризм вырос на 25–30% и впервые за 20 лет существования туристического рынка в России отдых внутри страны оказался дешевле зарубежного. В среднем ценовом сегменте недельный отпуск на российском побережье обойдется на 5–10% дешевле аналогичного за рубежом.
Среди массовых летних направлений в России предсказуемо лидируют Краснодарский край и Крым. «Безусловно, и здесь мы можем предложить клиентам топовый отдых на семью из трех человек с недельным пребыванием от 100 тыс. рублей, но есть и бюджетные варианты. Например, с 18 по 29 июня автобусный тур в Крым на двоих сейчас у нас стоит всего 25,9 тыс. рублей. В эту сумму входит проживание в гостевом доме и дорога», – сообщает госпожа Тукмачева.
Однако компании, специализирующиеся на продаже туров по России, сообщают, что нашему югу пока очень сложно конкурировать, например, с Турцией в соотношении цена–качество. Несмотря на все усилия федеральных и региональных властей, на российских курортах остаются проблемы. В частности, есть трудности с инфраструктурой, трансферами из аэропорта, персоналом, кроме того, некоторые объекты размещения недотягивают до европейских стандартов.
Медведев недоволен
Федеральные власти, видимо, знают о низком уровне обслуживания в Крыму. Так, в начале июня была отправлена в отставку министр туризма полуострова Елена Юрченко. Причина – работу министерства по подготовке и проведению курортного сезона 2015 года признали неудовлетворительной. Чуть позже с критикой качества туристического сервиса в Крыму выступил премьер-министр России Дмитрий Медведев. Он сообщил, что его знакомые, отдыхавшие на полуострове, жаловались на качество обслуживания.
«Однако это проблема не только юга страны. Инфраструктура и сервис в Карелии, на Алтае и Байкале тоже оставляют желать лучшего, за год это изменить невозможно. И я бы не стал говорить об увеличении спроса на путевки в Крым и в Краснодарский край как о тенденции. Это всего лишь сезонная активность, приток туристов там незначительный», – считает Михаил Сегал.
При этом Анна Тукмачева отмечает повышенный спрос на экскурсионные направления, например, такие, как Санкт-Петербург, Золотое кольцо, Казань, Камчатка. В этом году, по ее мнению, ввиду неоправданно высоких цен на европейские направления, у жителей Самарской области есть отличная возможность отправиться по туристическим маршрутам внутри страны. Многие туроператоры, следуя новой тенденции, отказываются от работы по выездному туризму и переориентируются на внутрироссийский рынок.