Бизнес в сети Интернет
Главным составляющим интернет торговли является наличие у продавца сайта, а иначе как потенциальные покупатели узнают о Вас!? Сайт, как и простой магазин, необходимо раскрутить или продвинуть в сети. Вы можете заниматься этим самостоятельно, прочитав кучу статей или книг о SEO или же нанять специалиста по продвижению сайтов.
При разработке вашего сайта для интернет магазина, необходимо учесть, что для каждого пользователя, зарегистрировавшего в вашем магазине необходимо личный кабинет, в котором он должен ввести свои данные: адрес для доставки товара клиенту, телефоны для связи с клиентом при необходимости. В кабинете клиент должен видеть список своих заказов, статус заказов. Естественно, что личные данные клиента, передаваемые по сети, необходимо защитить. Для этого работа в личном кабинете клиента должна осуществляться по защищенному протоколу HTTPS. Протокол обеспечивает шифрование передаваемых данных между клиентом и вашим магазином, благодаря SSL сертификату. Используйте сертификаты только от авторизированных центров сертификации. Купить ssl сертификат вы можете у партнеров центров сертификации, цены у которых ниже цен центров сертификации.
На сайте, обязательно, должны быть указаны Ваши адреса, телефоны. Чем больше контактной или удостоверяющей информации посетитель увидит на вашем сайте, тем больше доверия будет у посетителя к вашему магазину. Высокий рейтинг доверия к интернет-магазину означает, что все больше посетителей сайта станут его клиентами. Разместите на вашем сайте раздел отзывов и просите ваших клиентов оставлять отзывы о вашей работе, чтобы посетители могли просматривать их.
Продумайте схему вашей работы при осуществлении заказа через интернет-магазин. Важным в таком бизнесе является постоянный мониторинг товара который есть у вас в наличии. Необходимо чтобы на сайте была размещена актуальная информация о количестве того или иного товара имеющегося у вас в наличии. Продажи в интернет-магазине, происходят значительно быстрее и вы должны отслеживать их. Продумайте схемы доставки товара покупателю. Будь то это почта или же доставка курьером. Покупателю важно получить свой заказ в целостности и как можно быстрее. При этом Ваши трудности или схемы работы не должны никоим образом касаться покупателя.