Европейские туристы отказываются посещать Россию

В 2013 году они ожидают сокращение потоков примерно в два раза. Главной, по их мнению, причиной является усложнение процедуры выдачи российской визы.

Учитывая огромное число выступлений чиновников в плане поддержки и всяческого развития въездного туризма, ставшие основой для копирайтинга, можно было бы назвать 2012 год годом въездного туризма. Но, многочисленные проекты, предложенные для упрощения въезда в Россию, вызвали лишь стремительное снижение из таких перспективных стран, как Финляндия (снижение на 10-15%), Эстония и Италия (по 10%), Германия (15%), Франция (8%), Испания (30%).

По мнению операторов по въездному туризму на www.krasnoslov.ru, главная причина снижения популярности заключается в появлении в этих странах визовых центров и усложнение самой процедуры получения визы. Новые правила подачи документов и заполнения анкет, введенные под видом либерализации въезда в РФ в середине 2012 года, настолько усложняют в реальности получение российской визы иностранным туристам, что им легче отказаться от идеи посетить Россию.

Например, с 2012 года в консульстве России во Франции начали требовать, чтобы все приглашения для туристов были направлены исключительно по факсу, хотя прежде принимались сканированные копии. Помимо этого значительно увеличились сроки рассмотрения поданных на получение российской визы документов, что также значительно сказалось на популярности туров в Россию.

В Дании в российском консульстве временно отказались принимать приглашения, на которых стоит не оригинальная, а факсимильная подпись управляющего директора российской компании.

Однако самая сложная ситуация с получением виз сложилась в Германии. Туроператоры видят две главные проблемы, которые вынуждают жителей этой страны отказаться от поездок в Россию. Теперь заявления на визу должны быть оформлены исключительно в электронном виде. Иными словами, туроператоры не могут для групп туристов самостоятельно оформлять визы. Им необходимо выслать каждому туристу документы отдельно. Туристы должны заполнить анкеты и обратно выслать их туроператору, что на деле означает огромные затраты времени и средств. А поскольку большинство немецких туристов - люди в преклонном возрасте, такой копирайтинг им не по силам, следовательно, сделать за них все, что необходимо должно турагентство. Поскольку без подписи туриста анкета недействительна, она неоднократно «курсирует» между турагентством и туристом, причиняя обеим сторонам массу хлопот и беспокойства. Поэтому многие туристы отказываются от поездки, едва узнав, какие проблемы возникают при оформлении визы.

Более чем актуальна проблема «электронных анкет» для Калининградской области: практически 90% приезжающих в этот регион германских туристов являются очень пожилыми людьми. Осложняется заполнение анкеты необходимостью внести в нее сведения, которыми клиенты просто не могут располагать по некоторым объективным причинам. Кроме того, в анкете не допускаются исправления, допущение одной ошибки приведет к переделыванию всего документа.

Второй острой проблемой для немецких туристов стали справки, подтверждающие доход. Этот щепетильный вопрос для многих немцев стал настоящим «камнем преткновения». Дело в том, что немецкие граждане воспринимают предоставление подобной информации как нарушение их приватной сферы, поскольку такие данные могут быть затребованы лишь официальной государственной организаций, к которым визовой центр, явно не принадлежит.

Таким образом, МИД, формируя визовые центры и вводя новые правила подачи документов, препятствует развитию въездного туризма.