Нынешняя онлайн CRM система
Золотые стандарты, которым отвечают сервисы этого типа:
- Безопасность и надежность в использовании. Поставщики услуг гарантируют сохранность информации, размещаемой в рамках комплекса. Обычно даже у сотрудников компании-провайдера отсутствует доступ к массивам. Серверы системы располагаться могут как в России, так и за ее пределами, к примеру, в США.
- Возможности интеграции с многими другими внешними системами. Прежде всего идет речь о сервисах бухгалтерии и корпоративной IP-телефонии. В стандартные пакеты поставки преимущественно входит сопровождение Google Apps.
- Гибкая настройка прав доступа. Объем информационного массива, открытого для любого сотрудника, руководитель определяет сам. CRM система онлайн дает возможность ограничивать информационное поле специалистов только их собственными сделками и списками их клиентов.
- Значительные возможности модификации системы. Можно изменить CRM-комплекс до неузнаваемости соответственно бизнес-требованиям. Программой настройки предусмотрено создание статусов в циклах продаж, полей в карточках клиента, сделок. Так можно формировать наиболее комфортный алгоритм взаимодействия с автоматизированной системой. Наиболее актуальны эти возможности для crm систем, которые ориентированы на МСБ.
- Экономия денег и времени. Начинать работу с CRM можно в любой момент. Для этого достаточно регистрации аккаунта на торговой площадке Skynell и можно приступать к тестированию возможностей сервиса. При этом вы будете избавлены от надобности тратить немалые финансовые средства на внедрение и техническое обслуживание CRM. Доступ к необходимым данным при этом будет открытым круглосуточно – достаточно только качественного соединения через интернет.
CRM система онлайн дает возможность оптимизировать взаимоотношения с партнерами на всех этапах сотрудничества и управлять всем циклом взаимодействия с ними.
При этом ей свойственна расширяемость - возможность надстройки дополнительных модулей – и бесплатных, и платных. Обычно поставщики услуг свою продукцию сопровождают сотнями функциональных блоков, удовлетворяющих нужды владельцев разных бизнес-проектов.