Профессиональное обслуживание офисных компьютеров

Обслуживание офисных компьютеров – это комплекс процедур, которые применяются для профилактики возникновения проблем, а еще исправления уже существующих неполадок компьютерной техники предприятия. Помимо работы с «железом», специалисты занимаются программным обеспечением (оперативной системой, приложениями).

Почему так важно обслуживание

Мелкие и средние предприятия не могут себе позволить иметь собственные IT-отделы с гигантским бюджетом и большим количеством мастеров. Но прибыль компании напрямую зависит от стабильности и эффективности работы ее оборудования. Обслуживание техники поможет избежать:

• полного выхода из строя всего оборудования или отдельных компонентов;
• снижения производительности сети;
• заражения программного обеспечения вирусами, что может привести к потере данных.

Пренебрежение уходом за компьютерной системой предприятия отрицательно скажется на его репутации. С другой стороны, эксперты IT-аутсорсинга обладают огромным опытом решения проблем, знаниями новейших технологий и способностью оказать помощь круглосуточно. Это поможет исправить недостатки еще до того, как они смогут навредить слаженной работе предприятия. Обращаться в такие IT-фирмы будет до 10 раз дешевле, чем нанимать штатного сисадмина.

Что включается в обслуживание

Перечень услуг, предоставляемый специалистами, широк и включает в себя:

• установку компьютеров, периферии, программного обеспечения, видеокамер и другого оборудования;
• настройку техники и приложений;
• подключение компьютерной сети к интернету, включая необходимую работу с антивирусами, брандмауэрами, электронной почтой;
• ремонт возникающих неполадок;
• модернизацию техники;
• резервное копирование данных;
• пополнение запаса картриджей и других расходных материалов;
• безопасное уничтожение ненужных данных;
• обучение сотрудников навыками использования оборудования и приложений;
• аудит существующей в компании системы с поиском моментов для ее оптимизации;
• проектирование всей инфраструктуры и ее развертывание «с нуля»;
• системное администрирование.

Этот список не исчерпывающий, так как мастера компании Ilogy IT Group занимаются всеми неполадками, которые могут возникнуть при работе с компьютерами и периферией. Большинство проблем решается удаленно, но в обслуживание офисных компьютеров входит и плановое посещение фирмы, минимум 1 раз в месяц. Это требуется для профилактики всей техники.