Выбор счетчика посетителей или покупателей.

В настоящее время практически повсеместно, все современные крупные и даже средние розничные магазины, сервисные центры или компании оказывающие услуги значительному количеству потребителей, как правило, оснащаются специальными устройствами, которые в зависимости от вида деятельности называются – счетчики покупателей или счетчики посетителей. Применение данных устройств позволяет получать точную информацию о реальном трафике посетителей-покупателей за любой период времени и дает возможность объективно оценивать эффективность маркетинговой политики в части привлечения потенциальных клиентов, как в целом, так и в рамках локальных рекламных кампаний, акций, распродаж и скидок. При дальнейшем сопоставлении динамики посещений, которую показывают счетчики посетителей, с динамикой продаж, которую показывает статистика продаж уже можно анализировать, планировать и оптимизировать сами продажи и влиять на эффективность и успешность бизнеса.

Счётчики посетителей в зависимости от целей, задач и принципа действия могут отличаться, друг от друга разными способами подсчета посетителей, условиями применения, техническими параметрами и рядом других критериев.

По способам подсчета посетителей, счетчики подразделяют на:

• Вертикальные – для широких проходов, как правило в крупных торговых центрах.
• Горизонтальные - для не больших бутиков и магазинов с узкими проходами.

По принципу действия, используют следующие устройства:

• Инфракрасные сенсоры - сенсор приёмник и сенсор передатчик, работающие по принципу прерывания инфра красного луча. Различают двунаправленные (раздельно учитывают посетителей на вход и на выход) и однонаправленные (считают подряд всех посетителей).
• Инфракрасные сенсоры - со встроенными модулями аналитики. Обладают большей точностью и лучше учитывают людей идущих рядом или под руку, движущихся в разных направлениях.
• Термокамеры – чувствительные счётчики, полный набор опций которых, позволяет отслеживать траектории движения посетителей. Работают по принципу тепловидения.

Использование различных систем подсчета посетителей позволяет:

• Оптимизировать управление персоналом магазина, сервисного центра или розничной компании (оценить загруженность, эффективность работы и скорректировать оплату).
• Оптимизировать использование торговых, офисных и складских помещений.
• Более обоснованно регулировать арендные ставки (за счет более аргументированных отношений с арендодателем).
• Более точно оценивать влияние рекламных компаний на увеличение потока посетителей и продажи.
• Оценивать и тестировать эффективность и эргономику планировок, а так же различных концепций продаж в новых и старых магазинах.