Значимость качественной формы для персонала
20.06.2014 / 11:27
Если униформа для персонала красивая и стильная, то в ней приятно проработать весь день. В такой одежде персонал чувствует себя более уверенно. Это позволяет более свободно общаться с клиентом и контролировать ситуацию в зале.
Некоторые работодатели не считают нужным уделять вопросам подбора формы для персонала много внимания. И совершенно зря. Ведь качество, дизайн, продуманность униформы во многом прямо и косвенно влияют на многие аспекты деятельности заведения.
На что влияет наличие качественной и продуманной униформы?
- Имидж заведения. Во многом имидж заведения складывается из мелочей. И чем более детально и грамотно продумана каждая из них, тем на больший успех в формировании позитивного имиджа стоит рассчитывать. Заведение, в котором персонал одет в красивую униформу продуманного дизайна, априори воспринимается как престижное.
- Позитивное настроение клиентов. Довольно часто в заведениях, где нет специальной одежды для персонала, клиенты недовольны тем, что работников просто невозможно идентифицировать в толпе. Особенно ярко это прослеживается на примере баров, ресторанов, кафе. Когда предусмотрена выделяющаяся на общем фоне спецодежда для ресторанов, клиентам проще найти глазами и подозвать официанта. И это сохраняет хорошее настроение клиента. Средний чек у такого довольного клиента несколько больше, чем у злого, спешащего уйти, да и чаевые он оставляет более охотно. А это является дополнительным средством стимулирования персонала к качественной и ответственной работе.
- Комфорт персонала. Людям, которые приходят устраиваться на работу, всегда приятно узнавать, что униформу им предоставит компания-наниматель. Спецодежда обычно шьется с учетом особенностей работы специалистов той или иной профессии. Например, для официантов очень часто заказывают удобные фартуки со специальным кармашком. В него помещается блокнот для заказов или же планшет. В качественной униформе удобно, она не сковывает движения. В удобной форме качественного дизайна персонал работает немного быстрее и эффективнее.
- Психологический комфорт сотрудников. Психологическими исследованиями давно отмечено, что любимую работу человек выполняет с большим рвением и удовольствием. Хороший коллектив, приемлемые условия контракта, довольные клиенты, качественная одежда – все это важные компоненты, влияющие на отношение сотрудника к работе в целом. Если униформа для персонала красивая и стильная, то в ней приятно проработать весь день. В такой одежде персонал чувствует себя более уверенно. Это позволяет более свободно общаться с клиентом и контролировать ситуацию в зале.
Продуманная, индивидуализированная униформа для персонала всегда играет на руку владельцу заведения, повышая эффективность работы сотрудников и формируя позитивный имидж компании.