"Электронное будущее" в Тольятти

МФЭБ-2012

Основные мероприятия МФЭБ-2012 проходили с 29 мая по 1 июня на борту теплохода «Георгий Жуков» в городах маршрута следования, в каждом из которых состоялись мероприятия, организованные Российским агентством развития информационного общества
РАРИО.

МФЭБ является уникальным, проверенным временем проектом, представляющим собой серию форумных научно-практических, образовательных и просветительских мероприятий и направленным на достижение целей государственной программы «Информационное общество 2011-2020 годов». Кроме того, его еще называют инициативным прорывным мероприятием, обеспечивающим качественное изменение состояния информационного общества в субъектах Российской Федерации.

Международный фестиваль «Электронное будущее» ежегодно проводится в городах республиканского и регионального значения. Как отметил руководитель Российского агентства развития информационного общества (РАРИО) Александр Айгистов, Тольятти попал в поле зрения организаторов фестиваля благодаря успехам в развитии информационных технологий. Тольятти стал пилотной площадкой при создании первого в Самарской области многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) городского типа, строительстве технопарка в сфере высоких технологий «Жигулевская долина» и реализации ряда других ИТ-проектов для государственных и муниципальных структур.

Круглый стол был открыт выступлением руководителя РАРИО, академика IATR Александра Айгистова, который вручил директору ГКУ СО РЦУП Дмитрию Никулину переходящий символ фестиваля – «информационного голубя».

Затем специалисты ГКУ СО РЦУП представили доклад «Развитие информационного общества и формирование электронного правительства в Самарской области». Цифры и факты, представленные в докладе,были действительно впечатляющими.

Цифры и факты

Самарская область является первой среди всех субъектов РФ по количеству муниципальных услуг, переведенных в электронный вид, в том числе тех услуг, которые участвуют в межведомственном взаимодействии, и делит шестое место с Москвой по государственным услугам. Самарская область входит в тройку лидеров по реализации ФЗ-210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и это отметил Владимир Путин.

В Самарской области насчитывается более 2000 услуг, в том числе государственных и муниципальных. Из них более 600 услуг требуют перевода в электронный вид. На данный момент проектирование системы электронного межведомственного взаимодействия (СМЭВ) в рамках предоставления данных услуг в регионе полностью завершено. И к 1 июля 2012 года регион полностью готов к переходу на межведомственное взаимодействие.

СМЭВ включает в себя взаимодействие между органами исполнительной власти, органами местного самоуправления и многофункциональными центрами. На данный момент в области функционирует 22 МФЦ. В текущем году планируется открытие еще десяти многофункциональных центров. Вся информация о работающих в области МФЦ размещена на едином портале многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской области – МФЦ63.РФ.

Также стоит отметить, что информационная система всех этих центров создана на региональном уровне: то есть все МФЦ подключены к единой информационной системе, что позволяет экономить бюджетные средства.

Следует упомянуть и о контактном центре. Только за прошлый год операторами регионального центра обработки телефонных обращений граждан было принято порядка 40 тыс. звонков, из которых 6,5 тыс. было переведено в органы власти и другие службы. Создание подобного центра позволяет снизить нагрузку на органы власти в части обработки входящих звонков.

Большое внимание уделяется защите информации. В области создан региональный удостоверяющий центр, технологическая база которого построена на основе сертифицированных средств криптографической защиты информации КриптоПро и VipNet в полном соответствии с требованиями федерального законодательства. В настоящий момент РЦУП обеспечил электронно-цифровыми подписями 3,5 тысячи сотрудников органов исполнительной власти. Благодаря чему сотрудники органов исполнительной власти получили возможность работать в системе электронного документооборота.

"Электронный гражданин"

Проект «Электронный гражданин» заслуживает отдельного упоминания. Цель этого проекта – повышение уровня компьютерной грамотности среди граждан. Программа «ЭГ» реализуется в регионе уже два года. В 2010 году в рамках проекта прошли обучение 2 тыс. человек, а в 2011 – уже 10 тыс. человек.

В программу «Электронного гражданина» входит», повышение уровня компьютерной грамотности и обучение граждан пользованию информационными ресурсами; приобщение максимального количества населения к информационному обществу; обучение людей возможностям общения через интернет.

«В рамках проекта «Электронный гражданин» прошли обучение и будут обучены десятки тысяч человек, – комментирует директор ГКУ СО РЦУП Дмитрий Никулин, – эта программа ориентирована на разный возраст. В ней принимают участие и юные пользователи, и представители среднего возраста – наиболее продвинутые пользователи, а также и люди более преклонного возраста».

Особое внимание уделяется подготовке IT-кадров. Высокая потребность обусловлена реализацией на территории региона ряда масштабных объектов, в том числе технопарка в сфере высоких технологий «Жигулевская долина».

Популяризация проекта

Рост посещаемости единого портала сети МФЦ Самарской области требует непрерывной доработки онлайн-сервисов и актуализации информации об услугах.
«Для нас сегодня было очень важно представить сообществу то, чем мы занимаемся, – отметил Дмитрий Никулин, – можно очень многого достичь, но если ты не смог правильно рассказать о результатах, значит, ты не достиг ничего. Ведь очень важно представить результаты работы. И не только представить, но и сравнить с другими регионами, посмотреть – лучше ты или хуже. При этом ты получаешь возможность изучить опыт своих коллег из других регионов, и что-то, что лучше, взять на вооружение, поскольку всегда есть чему учиться.

Нам сейчас есть чем самим гордиться – пусть и нас догоняют в чем-то. И еще особенно хотелось бы сказать, что такие мероприятия повышают престиж региона, и в частности Тольятти, потому что Тольятти – лидер в области информатизации Самарской области. И очень приятно, что это мероприятие проходит именно здесь».

Комментарии

Александр Айгистов, руководитель Российского агентства развития информационного общества «РАРИО»:
– Самарская область – это удачливый регион. Здесь есть свои проблемы, но я хочу подчеркнуть, что в регионе работает хорошая команда профессионалов. Я надеюсь, что она не будет порушена в силу каких-то перестановок, перемещений. Все бывает, когда проходит смена губернатора и высший руководитель считает, что нужно поставить людей более к нему близких. Иногда это на пользу, потому что со своими проще работать. Иногда так бывает, и мы эти вещи видим, идет разрушение связок, налаженных старой командой. И я пожелал бы высшему руководству сохранить тот состав, который поднял Самарскую область на столь высокий уровень».

Сергей Андреев, мэр г.о. Тольятти:
– Очень приятно, что Тольятти заметили и должным образом оценили организаторы международного фестиваля «Электронное будущее-2012». На протяжении последних лет Тольятти удерживает лидерство в Самарской области в вопросах информатизации. Во многом благодаря специалистам, работавшим и работающим в этой отрасли. Профессионализм всегда высоко ценится, и поэтому некоторые кадры перешли работать из Тольятти на областной уровень. В дальнейшем мы намерены активно развивать информационные технологии. Мы рассчитываем, что способствовать этому будет создание в мэрии с 1 июня 2012 года департамента информационных технологий.

Прежде чем использовать этот материал, обязательно ознакомьтесь с правилами.