Не сошлись форматами. Семейный магазин «Фэмили» сворачивает бизнес, а прямой конкурент «MODIS» увеличивает число торговых точек

Новосибирская сеть «Фэмили», запустившая свой магазин в Тольятти меньше полугода назад, меняет торговую площадку в 600 кв. м ТЦ «Аэрохолл» на менее престижные площади с плохой проходимостью в ТД «София». Изменить месторасположение магазину пришлось в связи с неудовлетворительными показателями продаж. 

В аналогичном «Фэмили» ценовом и целевом сегменте в Тольятти работает магазин «MODIS», у которого дела на городском рынке обстоят значительно лучше. «Мы ежемесячно увеличиваем объем продаж. Магазину удалось заинтересовать покупателей с доходом от среднего до ниже среднего, также мы успешно „уводим“ клиентов, которые раньше одевались на рынках.

Хорошие результаты работы тольяттинского магазина позволяют головному офису планировать в следующем году открытие еще одного магазина сети», — прокомментировала директор магазина «MODIS» в Тольятти Наталья Попова.

По оценкам экспертов, крупноформатный одежный ретейл эконом-класса — слаборазвитый и очень перспективный потребительский сектор. До недавнего времени эта розница в подавляющем большинстве была представлена стихийными вещевыми рынками. Появившиеся за последние полтора года в городе торговые точки сетей «Твое», «Oggi», «Incity», а также уже достаточно давно работающий на городской площадке мегастор одежды «Hit.on» создают альтернативную цивилизованную нишу розницы.

Закрепиться на тольяттинском рынке уже присутствующим игрокам удалось за счет продуманных маркетинговых акций. Так, марка «Твое» периодически проводит акции формата «1+1=3», когда при покупке двух вещей третья отдается в подарок, а также «50% скидки при распродаже сезонного ассортимента».

Сеть «MODIS», заходя на городскую площадку, для привлечения внимания к собственному бренду использовала акцию «Оденем бесплатно», в которой участники, сумевшие надеть на себя за 30 секунд больше всех вещей, всю одежду забирали бесплатно, также резонанс имела программа распродажи всего ассортимента по фиксированной низкой цене 99 — 299 рублей.

В нише для модников с невысоким достатком главным преимуществом являются цена и правильное позиционирование на рынке. Если целевая аудитория покупателей будет не в курсе дисконтной политики игрока, то торговая точка останется без посетителей. Завсегдатаев моллов и крупных ТЦ доступный ассортимент не привлечет, а чтобы заманить клиентов с рынка, его нужно привести в конкретный магазин с гарантированно доступными для его кошелька ценами.

По мере заполнения эконом-сегмента игрокам придется делать ставку уже не только на низкие цены, но и обещать клиентам праздник и удовольствие от процесса шопинга.