Пластиковая карта открывает широкие возможности
— Какие виды эквайринговых услуг активно представлены на тольяттинском рынке?
— Если говорить об эквайринге в целом, то благодаря внедрению различных видов эквайринговых услуг владельцы карт начали воспринимать банковские карты как средство для совершения различного рода финансовых операций, а не только для снятия наличных денежных средств. Владельцам карт предоставляется обширный перечень услуг, которые он может оплатить при помощи карты через банкомат, а в дальнейшем и через Интернет.
Специалисты компании реализовали возможность перевода денежных средств с карты на карту, пополнение электронных кошельков Яндекс.Деньги и WebMoney, перевод на депозит, гашение кредита, SMS-сервис, доступ к счету через Интернет, голосовую систему. На сегодняшний день в Тольятти большинство ведущих магазинов принимают к оплате карты NСС|UC. Компанией заключены договоры практически со всеми коммунальными службами города.
— Какие потенциальные возможности безналичных расчетов еще не реализованы на городской площадке?
— Основные перспективы для торгового эквайринга — это заключение договоров с крупными сетями, которые постепенно завоевывают торговые площади г. Тольятти. Говоря о коммунальных услугах, стоит отметить, что сейчас в городе происходит передача жилищного фонда в Управляющие компании. Своей целью на сегодняшний день ЗАО «Национальные кредитные карточки» видит заключение договоров с данными организациями для того, чтобы все держатели карт, независимо от УК, могли продолжать пользоваться сервисом безналичных платежей.
— Какова процедура создания взаимоотношений между платежной системой, банком и торгово-сервисной точкой?
— Сегодня банки все больше ощущают, что уже недостаточно выдать клиенту карту или потребительский кредит, необходимо предоставить индивидуализированный пакет финансовых сервисов и обеспечить возможность пользования всеми услугами и вне стен банковских офисов. Компания предоставляет банкам-участникам Платежной системы NCC и потенциальным партнерам комплексный, «пакетный» характер предоставления услуг в области безналичных платежей.
Предлагаемый пакет услуг рассчитан на то, что держатель карты может совершать разнообразные платежные и финансовые операции без помощи банковских специалистов через устройства самообслуживания, мобильную связь и Интернет. Исторически сложилось, что Компания самостоятельно заключает договоры с торговыми, сервисными, коммунальными предприятиями, снимая тем самым с банка затраты на содержание службы отдела эквайринга, call-центра, технического обеспечения, затраты на оборудование и т.д.
Компания предоставляет банкам-участникам, предприятиям торговли и сервиса бесперебойную обработку данных, проведение взаиморасчетов, круглосуточную поддержку для клиентов-физических лиц и торгово-сервисных предприятий независимо от местонахождения контрагента.
— Насколько широкий перечень коммунальных услуг можно оплатить путем прямого списания с карты, планируется ли его расширение?
— Только в г. Тольятти представлено более шестидесяти организаций, услуги которых можно оплатить при помощи карты NCC|UC! Это ЖКХ всех районов, сотовые операторы, услуги кабельного телевидения, телефонных, домофонных организаций, услуги интернет-провайдеров, и т. д. (Полный список всех организаций, принимающих к оплате карты NCC|UC, представлен на официальном сайте компании).
Стоит заметить, что, для того чтобы воспользоваться одной из перечисленных выше услуг, не нужно оформлять никакие дополнительные документы — услуга доступна любому владельцу карты NCC|UC. Более того, владелец карты может оплатить коммунальные услуги не только за себя, но и за родственника, зная его идентификационный номер, вводимый в банкомате при оплате.
— Представители каких слоев населения наиболее активно пользуются возможностями эквайринга?
— Целью создания проекта NCC было предоставление на тольяттинском рынке недорогого карточного продукта. Поэтому услугами сервиса пользуются и директора крупных фирм, и простые рабочие. За последние два года все чаще и чаще в банки обращаются физические лица, не имеющие возможность получать зарплату на пластик в рамках зарплатного проекта, желающие заказать карту NCC|UC для возможности оплачивать услуги при помощи пластиковой карты.
— Какие функции для держателей карточек доступны в удаленном доступе (с помощью Интернета, телефона и т.п.)?
— Во-первых, это круглосуточная автоматическая система доступа к карточному счету (голосовая информационная система), позволяющая получать информацию о состоянии счета, проводить безналичные платежи по предварительному заявлению, контролировать движения по счету. Во-вторых, интернет-сервис, который позволяет узнать остаток на счете, осуществлять безналичные платежи, контролировать движения по счету, заказать доставку ежемесячной выписки по счету на e-mail.
Кроме того, нашей компанией одной из первых в России была реализована услуга «SMS-сервис», позволяющая в любое время суток получать информацию об остатке на карточном счете, контролировать движения по карточному счету, производить оплату услуг мобильной связи, оперативно блокировать карту с мобильного телефона.
В банкоматах платежной системы NCC реализована возможность перевода денежных средств на электронные кошельки платёжной системы Яндекс.Деньги, Web-Money. Сейчас специалисты компании работают над проектом вывода денег с кошельков Web-Money.
— Насколько полно представлена услуга безналичных расчетов на самарском и столичном рынках?
— Компанией заключены договоры практически со всеми ведущими коммунальными службами г. Самара. В Москве, в банкоматах ПС NCC, предоставлена возможность оплаты услуг ведущих сотовых компаний (МегаФон, Билайн, МТС, Скайлинк), Мосэнергосбыт, ЖКУ Москва, Ростелеком и т.д. (полный список всех организаций, принимающих к оплате карты NCC, представлен на официальном сайте компании).
Работа компании ориентирована на долгосрочное сотрудничество с партнерами, индивидуальный подход к каждому участнику, гибкую ценовую политику, развитие технологий и постоянное расширение спектра предлагаемых услуг, тем самым представляя готовый финансовый продукт для российского рынка.
Справка
Эквайринг — прием к оплате платежных карт в качестве средства оплаты товара, работ или услуг. Осуществляется уполномоченным банком-эквайером путем установки платежного терминала в предприятиях торговли (услуг) для проведения операций, совершаемым с использованием банковских карт.
В 2007 году выпущена первая объединенная карта NCC|UC. Главная задача новой карты — предоставить ее держателю большие возможности по применению на территории России и некоторых стран СНГ. Владелец карты NCC|UC может не только пользоваться услугами в сети NCC, но и снимать наличные деньги во всей системе Union Card на территории РФ, Украины, Белоруссии, Кыргызстана.