ТНК идет издалека. Джобберы ведут в Тольятти российско-украинский бренд
Пять плюс один
Как сообщили в пресс-службе компании, политику активного освоения региональных рынков ТНК проводит в рамках новой системы работы с джобберами. «Новое джобберское предложение — принципиально обновленная схема сотрудничества, которая подкреплена четкими стандартами и требованиями. Упор сделан на те факторы, которые влияют на выбор автовладельцами АЗС именно нашего партнера под брендом ТНК».
Сейчас уже запущены в работу или находятся на последних стадиях подготовки четыре заправочных комплекса на выезде из города по Обводному шоссе. В перспективе сеть АЗС с брендом «ТНК» должна увеличиться в разы. По словам представителей компании, доля компании в регионе достаточно быстро должна приблизиться к 10% от общего рынка заправочных сетей.
Львиную долю тольяттинской площадки обслуживают пять сетей автозаправочных станций. Наибольшее количество точек АЗС принадлежит «Роснефти». В регионе действует 72 АЗС, на тольяттинскую площадку приходится около 30 станций.
В мае этого года НК «Роснефть» через аффилированную ей компанию ООО «Нефть-актив» приобрела активы НК «ЮКОС» в Самарском регионе и по наследству переняла лидирующие позиции. В распоряжении Роснефти оказались добывающие (ОАО «Самаранефтегаз»), перерабатывающие (ОАО «Куйбышевский НПЗ», ОАО «Новокуйбышевский НПЗ», ОАО «Сызранский НПЗ») и оптово-сбытовое (ОАО «Самаранефтепродукт») предприятия.
На втором месте с большим отрывом от лидера следует местная сеть заправочных станций «ВИС-Сервис». «Сейчас работают 16 заправок нашей сети, еще две единицы — плавучие станции для заправки судов в Самаре и Тольятти — будут запущены в работу в ближайшее время», — прокомментировала начальник отдела АЗС компании «ВИС-Сервис» Вера Симонова.
Эта региональная сеть работает на рынке уже более 12 лет и позиционирует свои станции как заправки бензина самого высокого качества, за счет того, что поставки топлива идут напрямую с нефтеперерабатывающих заводов, что исключает возможность получения бензина, не соответствующего ГОСТу. Замыкает тройку лидирующих сетей по количеству АЗС ТНПС. С небольшим численным отставанием от нее следуют заправки под брендами «Башнефть» и «Татнефть».
Дело в стандартах
Лидирующие позиции крупных сетевых компаний на рынке ГСМ постепенно влияют на общий уровень городской площадки продажи бензина. Известные бренды, отстраивая свои сети и привлекая к сотрудничеству местных джобберов, устанавливают жесткие стандарты качества. Джобберские соглашения любой крупной НК нацелены на формирование у клиентов ощущения единых стандартов качества работы АЗС. Большое значение придается культивированию положительного имиджа бренда, поэтому отбор участников для джобберского соглашения ведется по достаточно жестким стандартам.
Когда узнаваемость бренда сформирована на федеральном уровне, основной задачей региональных партнеров НК становится не столько привлечение новых клиентов, сколько удержание постоянных пользователей за счет улучшенного сервиса и качества топлива.
При желании практически каждый региональный участник рынка ГСМ может войти в джобберскую команду крупной компании. После выполнения ряда требований местный партнер получает участие в программе компенсационных выплат, гарантии поставок топлива на АЗС топлива надлежащего качества, при необходимости помощь в реконструкции АЗС, возможность реализации новых видов нефтепродуктов и участие в джобберском совете. Также набирающей популярность программой является распространение и обслуживание корпоративных карт НК, дающих скидки и преференции для клиентов при заправке на любой АЗС сети.