Как это работает: Вам письмо

10.03.2007 / 00:00
В работе любой организации возникает необходимость отправки документов или грузов своим контрагентам. Традиционные почтовые услуги для этих целей подходят не всегда: во-первых, срочно переслать что-либо не получится, а во-вторых, есть риск, что ценное послание затеряется где-нибудь в пути.
pochta
Со времен фараонов

Большая советская энциклопедия дает такое определение слову курьер: «Курьер (франц. courrier, от лат. curro — бегу), 1) посыльный, нарочный; 2) служащий в учреждении, разносящий деловые бумаги». Необходимость передать что-либо из одного места в другое существовала издревле. Вариантов доставки и тогда, и теперь существует всего два: дождаться, когда в нужное место поедет кто-нибудь и передать послание с ним или отправить гонца.

Прообразом современного почтового ведомства можно считать караваны купцов, которые везли не только товары из одной страны в другую, но и доставляли письма и грузы. Прообраз курьерской службы — гонцы и нарочные, которые мчались по поручению своего нанимателя сквозь трудности и непогоду. Понятно, что услуги курьера и стоили дороже.

Просто

Работа любой курьерской службы достаточно проста: вызываете курьера в офис к удобному времени, передаете корреспонденцию, сообщаете адрес, куда все нужно доставить. Все, процесс пошел. В качестве дополнительной и бесплатной услуги многие службы экспресс-доставки предлагают вручить ваше отправление в определенное время. Срок доставки — от нескольких часов до нескольких дней, в зависимости от того, насколько далеко расположен адресат и от того, насколько увесистый и габаритный груз вы хотите переслать.

Курьерских служб сейчас достаточно много, посему потенциальный отправитель встает перед выбором, кому отдать предпочтение? Все зависит от ответов на три вопроса: что отправляем, куда и насколько срочно.

Для примера: одна из ведущих международных компаний экспресс-доставки может вручить корреспонденцию адресату в тот же день (до 21.00), в который вы ее отправите (при условии, что это сделано до 12.00). Если это будет письмо весом до 0,5 кг и доставляется оно в пределах одной тарифной зоны, то заплатить надо будет 2300 р. При тех же условиях стоимость доставки посылки весом 25 кг обойдется в 9600 р. Если срочности нет и корреспонденция может подождать, то тариф снижается примерно вдвое.

Рекомендация выбирающему курьерскую службу может быть одна: выяснять все заранее, до того как курьер приедет в офис. В одних службах экспресс-доставки дешевле внутриобластная и внутригородская доставка, в других — доставка грузов и корреспонденции в определенные направления. Сравнить и выбрать для себя оптимальное — самое рациональное решение.

Чего нельзя

Казалось бы, отправить адресату можно все. Но это не так. Постановление Министерства связи РФ от 26 сентября 2000 г. № 725 гласит:

«53. Во внутренних почтовых отправлениях запрещены к пересылке:а) огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое оружие, боеприпасы, холодное оружие (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;б) наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;в) ядовитые животные и растения;г) денежные знаки Российской Федерации и иностранная валюта (за исключением пересылаемых Центральным банком Российской Федерации и его учреждениями);д) скоропортящиеся продукты питания;е) предметы и вещества, которые по своему характеру или из-за упаковки могут представлять опасность для почтовых работников, загрязнять или портить (повреждать) другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

54. В случае если при приеме почтового отправления у почтовых работников возникает предположение о наличии в нем запрещенных к пересылке предметов, почтовое отправление принимается в открытом виде.

55. Организации федеральной почтовой связи имеют право задерживать внутренние почтовые отправления, содержимое которых запрещено к пересылке, в месте их обнаружения».

Хотя речь идет о постановлении Минсвязи для федеральной почтовой службы, курьерские службы вряд ли будут вступать в конфликт с законом. Для перевозки денег можно использовать инкассаторов, перемещение оружия, лекарственных средств et cetera регламентировано соответствующими правилами и существуют организации, имеющие лицензии именно на такие перевозки.

Pro и contra

Кратко резюмируя обзор услуг экспресс-доставки, можно сказать следующее: на одной чаше весов — сроки и возможность передать посылку из рук в руки. На другой — стоимость. Какая из чаш перевесит — зависит от того, что именно нужно.

Комментарий

Татьяна Сайфутдинова, специалист отдела продаж товаров и услуг Тольяттинского почтамта УФПС Самарской области — филиала ФГУП «Почта России»:

 — «Регион Курьер» — новый проект «Почты России» по оперативной доставке любых отправлений по Самарской области. Исследования потребительских предпочтений, проведенные нашей компанией, показали: услуги по экспресс-доставке отправлений именно в рамках Самарской области пользуются высоким спросом. Особенно это касается отправлений из Тольятти в Самару и в обратном направлении. Именно по этой причине «Почта России» совершила шаг навстречу своим потребителям и разработала новую программу.

Главным преимуществом услуги «Регион Курьер» является качественная, оперативная доставка отправлений по принципу «от двери к двери» по приемлемым ценам. Судите сами: отправление весом до 2 килограммов будет доставлено из вашего офиса или дома в Тольятти по любому самарскому адресу в течение 48 часов при затратах 135 рублей. Это же относится и к любой другой точке области. При этом курьер прибудет в удобное для вас время в офис или на дом, быстро оформит отправление и позже подтвердит получение груза адресатом. Другой пример: доставка отправления весом до 2 килограммов в пределах Тольятти займет 24 часа и по затратам составит всего 90 рублей — это даже дешевле поездки в такси из Центрального в Автозаводский район.

Отмечу, что новый проект «Почты России», как и многие другие проекты, социально ориентирован и разработан с учетом потребностей и возможностей разных социальных групп: удобство, приемлемые расценки и различные формы оплаты отмечают как физические лица, так и компании, заинтересованные в грамотном и эффективном использовании средств.

У принимаемых заказов практически нет никаких ограничений по весу и виду: по договоренности с клиентом, вес груза может достигать 500 килограммов. Высокая скорость доставки достигается за счет развитой региональной сети: в Самарской области более 750 отделений почтовой связи и обширный автопарк — 390 единиц техники обеспечивают бесперебойную доставку грузов и корреспонденции в считанные часы. Собственная транспортная сеть также позволяет гарантировать сохранность вашего отправления, что немаловажно.

У самарского и тольяттинского бизнеса тесные деловые связи, и большую долю отправлений составляют документация, компакт-диски с важной информацией, упакованные деловые подарки и приглашения на мероприятия. Многие клиенты удивляются, когда узнают, что наши курьеры также могут доставить букет цветов или телевизор. Еще раз отмечу: мы доставляем любые отправления, главное, чтобы они соответствовали законодательству. Выбирайте удобство, качество и опыт.

Вызов курьера в Тольятти: 28 18 00, 28 33 47