Тренировочный день

Рост и эффективность

Красная ленточка бизнес-тренингам в Тольятти была перерезана примерно 15 лет назад, и уже вскоре прогрессивные менеджеры начали оперировать такими понятиями, как «тренинг», «личностный рост» и «эффективность компании». В последние же годы тема стала столь популярной, что в городе одновременно функционируют 10 учебных центров, готовых проводить тренинги, семинары, лекции, практики и консультации.

«Из всего многообразия предложений сейчас самыми востребованными являются тренинги, направленные на развитие  управленческих компетенций и, конечно же, техники продаж», – уверена Ирина Теплицкая, директор муниципального центра подготовки.

Впрочем, не одной только прибылью озабочены тольяттинские предприниматели. В списке тренингов-фаворитов фигурируют занятия по формированию сплоченности в команде, повышение лояльности сотрудников к компании, а также тренинги, посвященные конфликтам в коллективах. «И куда реже руководителей интересует планомерная пошаговая работа над повышением эффективности организации. Например, разработка программы развития, обучение и долгосрочное сопровождение персонала», – добавляет Александр Малойкин, директор Школы эффективных отношений «Нооком».

Цена вопроса

Участник процесса, заместитель директора консалтинговой группы «Навигатор» Юрий Захаров отмечает большой разброс цен на тренинги и то интересное обстоятельство, что качество и стоимостью услуг в сфере корпоративной психологии напрямую не связаны. «Групповые тренинги, конечно, дешевле, чем индивидуальные. Их стоимость в Тольятти от 10 до 70 тыс. рублей за курс. Самый популярный бизнес-тренинг по продажам для группы в 15-20 человек будет стоить порядка 30 тыс. рублей», – рассказывает господин Захаров.

Так, «Синтон тренинг-центр» сообщает, что открывают новые возможности личности за 4,9 тыс. рублей с человека. Правда, перестать копаться в проблемах, прекратить плыть по течению, эффективно общаться и многому другому сотрудников компании здесь научат при условии, что в ней трудится не меньше 10 человек. Привести свою команду к успеху можно и при помощи специалистов «Региональной академии делового образования». Минимальная стоимость процесса – 3500 рублей за одного сотрудника коллектива.

Впрочем, госпожа Теплицкая обозначает и другой порядок цен: «Тренинги известных гуру, таких как Глеб Архангельский или Радислав Гандопас, стоят от 18 тыс. рублей. В среднем по Самарской области стоимость занятий с привлечением местных тренеров колеблется от 6 до 12 тыс. с человека». При этом она подчеркивает, что гонорар за 1 час работы хорошего тренера составляет минимум 1 тыс. рублей, а с большой аудиторией отработать навыки невозможно – группа должна быть от 10 до 14 человек.

В «Нооком» другой подход. «Размер группы варьируется от задач тренинга и может быть от 6 до 40 человек, – говорит господин Малойкин. – Чтобы сформировать устойчивый навык, требуется, как правило, 3 недели, 3 месяца, 3 года, – в зависимости от сложности». Бизнес-тренинги в «Нооком» стоят от 7 до 15 тыс. рублей за курс.

Мнения расходятся

«Затраченные время и средства в идеале должны окупиться повышением прибыли и конкурентоспособности компании независимо от того, с каким запросом она обратилась», – убеждена Ирина Теплицкая. По словам Алексея Хурасева, начальника отдела продаж «Первой рекламной компании», на практике знания, полученные в «Нооком», привели к увеличению заказов в его компании от существующих клиентов на 20-25%.

Однако есть и те, у кого знания не стали эквивалентом роста прибыли. Людмила Петинова, заместитель генерального директора агентства недвижимости «Русская Жемчужина»: «Я прошла обучение соционике. Это скорее вещь для общего развития, но никак не основа повышения эффективности. Эффект я оцениваю на 10-15%. Неправильно делить весь мир на 16 категорий людей и навешивать им ярлыки – Наполеон, Дон Кихот и другие. Так нельзя».

Как это случается, мнения обладателей знаний по соционике сильно расходятся. Так, коммерческий директор агентства недвижимости «Изида» Сергей Сухоцкий утверждает: «Как руководителю, мне эти знания просто необходимы. Бизнес – это умение договариваться. Мы с персоналом проходили обучение 6 лет назад. Эффективность работы повысилась в разы. После обучения доходы агентства возросли на порядок. Самое главное, что полученные знания не требуют дальнейшей поддержки. Это все равно, что вас в детстве научили кушать ложкой».

Такой разброс высказываний объясняется негласной статистикой тренингов – из 100% новые знания осваивает лишь 21% учащихся.