Один день с массажистом
09.00. Каждый наемный работник, продающий свои силы и таланты за определенную плату в установленное время, завидует предпринимателям, самостоятельно планирующим свой день и свои занятия. Практика показывает, что клиенты предпочитают предаваться массажу не раньше 11 утра. А основной поток жаждущих приходится и вовсе на вечернее время. Заглянув в планер нашего героя, обнаруживаем расписанный по минутам период с 17.00 до 20.00 на две недели вперед.
«Поэтому утро – время для себя», – говорит Ксения. В ее расписании начало дня обязательно содержит зеленый чай и занятия дыхательной гимнастикой Bodyflex не столько для улучшения фигуры, сколько для заряда позитивной энергией и бодрого настроя на предстоящий день.
10.00. Готовимся к приему клиентов. Место, в котором мы проведем сегодняшний день, плохо укладывается в понятие «кабинет», скорее «студия», не только массажа, но и позитивного взгляда на жизнь.
– Важно, чтобы приходящий сюда человек чувствовал себя комфортно, – поясняет Ксения, раскладывая диски с релаксирующей и медитирующей музыкой, доставая ароматические свечи, эфирные масла и палочки благовоний.
Предварительный анализ рынка показал, что стоимость одного и того же вида массажа в разных салонах города отличается в разы. Ценообразование зависит от двух основных факторов: ставки аренды занимаемого помещения и известности бренда самого салона, фамилий работающих в нем специалистов. Если массажист только набирает клиентскую базу и не оплачивает сотни квадратных метров аренды шикарного офиса, то ценник услуг у него будет оптимальным по соотношению цена-качество. Давно и хорошо известные в городе массажисты, услугами которых хотят воспользоваться большее количество людей, чем физически может принять специалист, часто используют завышенные расценки как безболезненный инструмент регулирования оптимального количества клиентов.
11.00. Самый популярный вид массажа – антицеллюлитный, спрос на него особенно возрастает в апреле-мае – перед летним сезоном, а также в ноябре-декабре – в преддверии новогодних праздников. За курс из 10 сеансов по 30-40 минут мой массажист обещает уменьшение целлюлитных явлений на порядок:
– Если клиентка приходит с третьей, последней степенью целлюлита, то первые несколько сеансов будут болезненными, когда руками, ониксовыми шариками и бамбуковыми палочками мы будем разбивать застойные явления, позволяя лишней жидкости покинуть тело. Уже на третий-четвертый визит появляются видимые улучшения: кожа подтягивается, исчезают отеки, уменьшается объем проблемных зон, повышается эластичность и упругость участков кожи. Курс из 10 сеансов позволяет потерять 4-5 кг веса, несколько сантиметров объема, а также перейти с третьей на вторую степень целлюлита, со второй – на первую, а с первой – на полностью здоровую кожу. Но достигнутый эффект нужно поддерживать правильным питанием, грамотной физической нагрузкой и повторением массажного курса минимум 1 раз в полгода.
12.00. Другая востребованная услуга – массаж спины. Одинаково популярен у мужчин и женщин, офисного планктона и менеджеров среднего звена. На массажный стол клиент кладет и уставшее тело, и душу, терзаемую стрессами на работе, неурядицами в личной жизни.
– Я в курсе взаимоотношений с начальником, переговоров с клиентами, проблем с детьми и развивающимся романом. Базовые навыки психологической практики позволяют мне быть внимательным слушателем для тех, кто хочет просто выговориться, а в ряде случаев дать совет и подсказать человеку направление, в котором стоит работать для улучшения ситуации.
13.00. Окно между клиентами, которое используем как обеденный перерыв. В меню: зеленый чай и здоровая пища – мюсли. Войдя во вкус главного героя материала, Ксения рассказывает, что в детстве хотела стать хирургом, но дороговизна медицинского образования заставила отказаться от мечты. Получила диплом экономиста и работала по специальности, пока не поняла, что 8-10 часов своей жизни тратит на то, что ей совершенно не интересно.
Прошла 4-месячный курс обучения, несколько семинаров и мастер-классов. С теоретическим багажом начала по вечерам делать массаж клиентам на дому, совмещая с основной дневной занятостью.
– До сих пор помню свою первую клиентку, она заказала курс антицеллюлитного массажа. Несмотря на отличные оценки во время обучения, у меня все же были сомнения в эффективности этой деятельности. Зато когда я увидела реальные результаты своего труда, удовольствие и признание со стороны клиента – пришло окончательное понимание: массаж – это мое.
Долго мое дневное и вечернее раздвоение жизни продолжаться не могло. И без сомнений, но с уверенностью, что все делаю правильно, я написала заявление об увольнении, нашла подходящее помещение и открыла собственное массажное дело.
Считаю необходимым постоянное саморазвитие, сейчас глубоко изучаю ароматерапию. Будет интересно освоить тайский и индийский массаж, но для овладения этими техниками в совершенстве необходимо пройти обучение у признанных мастеров непосредственно на месте: в Тайланде, Индии. Такие длительные путешествия для обучения пока не вписываются в мой план.
14.00. Самая продолжительная процедура – массаж всего тела. Занимает около полутора часов. Притом, что с отдельными участками тела мастер работает не больше 5-10 минут. Особое внимание – ладоням и ступням.
– Человеческая ладонь, а также ступня – это проекция всех систем и органов нашего тела. Стимуляция особых энергетических точек способна наладить работу отдельных функций организма, взбодрить или, наоборот, расслабить все тело. Поэтому работа с энергетическими точками требует особого внимания и осторожности.
16.00. Ароматические средства не только создают атмосферу, но имеют и физиологический эффект. Очередная клиентка – молодая симпатичная девушка, озабоченная предстоящим вечером свиданием, никак не может определиться: выбрать массаж с ароматическим маслом корицы или с «шоколадным» маслом.
Корица – классический афродизиак, – терпеливо поясняет Ксения, – этот аромат согревает, немного пьянит, расслабляет, но при этом стимулирует половое влечение. Аромат шоколада приятен подавляющему большинству людей. Физиологами доказано, что этот запах благотворно влияет на психологическое состояние человека. В нашем случае девушка, кожа которой пахнет шоколадом, становится «вкусной» и для себя, и для партнера.
Единственный аромат, который я не советую использовать перед ответственным свиданием, – мята. Ее запах отлично расслабляет, но может снизить силу эрекции у мужчины.
17.00. Клиентский поток никак не отражается на Ксении – она бодра и оптимистична так же, как и в начале дня. Секрет энергетической подпитки оказался простым:
– Я занимаюсь любимым делом, это – неиссякаемый источник сил. Более того, в рамках освоенной энергетической практики часть энергии я вкладываю в клиентов. Во время массажа я генерирую энергетический поток, проходящий через мои руки: зеленый поток здоровья и розовый поток любви, который входит в тело лежащего передо мной человека. И когда после сеанса клиент поднимается отдохнувшим, бодрым и даже помолодевшим, я знаю – эти потоки достигли цели.
18.00. За сменяющими друг друга спинами и попами хочу выяснить, есть ли клиенты, особенно запавшие в душу.
– Несмотря на принцип не смешивать работу и личную жизнь, одна клиентка оказалась настолько близка мне по духу, что мы стали подругами: встречаемся, общаемся, стараемся помогать друг другу и словом, и делом.
Другая клиентка – живое подтверждение правила, что массаж – универсальный язык общения. Она связалась со мной через страничку в социальной сети, сообщив, что хочет пройти профилактический курс для спины. На мое предложение созвониться, чтобы обсудить все конкретно, она ответила: «Я глухонемая». Мы общаемся через электронные письма, записки и СМС. При этом я прекрасно ощущаю ее через прикосновения. После каждого сеанса она сообщает: «Спина тепло, настроение хорошо» (большинство глухонемых используют особый синтаксис и в письменной речи. – Прим. ред.). После таких «нестандартных» случаев я уверена, что смогу найти подход к любому клиенту.
Прежде, чем использовать этот материал, обязательно ознакомьтесь с "Правилами"