Самый замечательный продовольственный магазин.

Победитель в номинации по мнению экспертного жюри

Миндаль

Данная номинация оказалась самой популярной, в ней проголосовали практически все. При этом эксперты выбрали магазин «Миндаль» – он получил 45 процентов экспертных голосов. Местная продуктовая сеть по праву пользуется популярностью за отличный ассортимент и дружелюбный персонал.

Победитель в номинации по итогам онлайн-голосования гипермаркет

«О’кей»

В народном голосовании с большим отрывом победил «О’КЕЙ». На втором месте – «Миндаль», далее – «Лента». Несколько участников онлайн-голосования написали «Рынок 7 квартала», видимо, в знак протеста против его ликвидации.

«О’кей»впереди всех

Юрий Петров, генеральный директор ДЦ «Квадрат»:

– В последние годы я предпочитаю приобретать продукты в крупных магазинах, гипермаркетах, таких как «REAL», «О’КЕЙ», «ЛЕНТА», «METRO», «Магнит». О прочих, мелких магазинах, к сожалению, ничего не могу сказать. Все эти «магазины шаговой доступности» почему-то стали вызывать у меня отторжение. А из названной мною пятерки крупных магазинов лучшим считаю «О’КЕЙ».

Я никогда не анализировал продуктовые магазины с точки зрения «там дороже, здесь дешевле». И если говорить с точки зрения отношения к клиенту, с точки зрения удобства и сервиса, то «О’КЕЙ» тут впереди всех с большим отрывом.

Как это проявляется? Вот заходишь в магазин и видишь очереди в кассовых узлах. И если очереди в магазинах не более 2-3 человек, то это означает, что, во-первых, кассиры хорошо обучены, а во-вторых, их достаточное количество. В «О’КЕЕ» всегда такая картина.

Когда я в «О’КЕЕ» передвигаюсь по торговому залу, у меня не возникает ощущения, что я мешаю людям, которые тут расставляют продукты. А это значит, что персонал работает адекватно и корректно. И стоит снять шляпу перед менеджментом, который может так организовать работу. Вот в «О’КЕЕ» это так!

В «О’КЕЕ» как-то так все расставлено, что я не боюсь, что сейчас врежусь тележкой в угол, или не разъедусь с мужиком, который идет с тележкой навстречу. Расстояния между рядами широкие, разложено все так, что дотягиваться удобно. Мне доводилось ездить по нашим магазинам с коллегами-немцами, это были профессиональные маркетологи, они показывали на все эти мелкие вроде бы вещи. Например, где как неправильно выложены овощи. И, по их мнению, настоящий продовольственный магазин у нас только один – «О’КЕЙ».