Дать офису новую жизнь. Легкий апгрейд коммуникаций выведет бизнес на новый уровень

Каждый со всеми

Одним из первых этапов телекоммуникационного апгрейда должно стать создание качественной компьютерной и телефонной локальных сетей компании. Наибольший потенциал в этом сегменте участники рынка видят в развитии IP VPN (Виртуальных Частных Сетей — Virtual Private Network). Провайдер предоставляет услугу по объединению двух и более территориально-удаленных офисов клиента в единую защищенную и полносвязную частную корпоративную сеть для обмена данными. Услуга IP VPN широко используется как эффективный инструмент для создания единого информационного пространства предприятия.

Вместо традиционного объединения офисов выделенными каналами по принципу «каждый с каждым», IP VPN дает возможность организовать обособленную виртуальную сеть корпоративного клиента в рамках общей инфраструктуры. Строить виртуальные частные сети более выгодно на базе крупных телекоммуникационных компаний.

Таким провайдерам не нужно арендовать каналы связи, так как они имеют собственную опорную сеть передачи данных и могут предоставлять услуги IP VPN не только в Самарском регионе, но при необходимости могут соединить в сеть офисы Москвы и Санкт-Петербурга. Также крупным операторам не нужно строить дополнительные каналы для обеспечения резерва. Все основные магистральные участки опорной сети изначально зарезервированы.

Все удобства

От компании-клиента не требуется и технического обслуживания VPN сети, благодаря чему отпадает потребности в дорогостоящих специалистах. IP VPN предоставляется на базе опорной сети провайдера, поэтому обслуживание проводится специалистами телекоммуникационной фирмы. От клиента, заинтересованного в создании частной сети, не требуется строительство дорогих каналов, но предоставляется возможность выбора необходимой ширины канала. 

В результате создания качественной VPN сети бизнес-единица получает единую корпоративную сеть для обмена информацией и документами или совместной работы в приложениях для всех филиалов вне зависимости от их территориального расположения. Обмен информацией в виртуальной сети абсолютно безопасен.

Трафик VPN сети полностью изолирован от трафика других клиентов и трафика сети Интернет. При этом персоналу не потребуется специальной подготовки, а сама компания получит неограниченные возможности развития бизнеса в других регионах.

Больше сервисов — больше клиентов

Для предприятий, работающих в сфере предоставления услуг, своеобразным must have становится организация зоны Wi-Fi на территории заведения. Особенно актуальна возможность беспроводного соединения с Интернетом для кафе-ресторанов, гостиниц и оздоровительных центров. Клиенты этих заведений чаще всего испытывают необходимость выйти в Сеть через ноутбук.

Для организации, заинтересованной в создании территории Wi-Fi, достаточно оставить заявку на организацию хот-спота у провайдера, занимающегося развитием сети такого формата. После этого специалисты провайдера выедут на место, определят техническую возможность и составят индивидуальное коммерческое предложение, выбрав оптимальный вариант подключения.

Чтобы облегчить клиентам доступ к специалистам компании, бизнесменам всех отраслей стоит задуматься о создании многоканальной связи. Такую услугу можно получить от провайдера даже на базе уже существующих телефонных номеров компании.

По заявке клиента специалисты телекоммуникационной фирмы встретятся на территории клиента и на месте определят наиболее подходящую схему для решения задач конкретной бизнес-единицы. Создать многоканальную сеть можно на базе от двух телефонных номеров от одного провайдера.

Комментарий

В условиях жесткой конкуренции на рынке IT-услуг хорошую долю рынка приобретают лишь те поставщики телекоммуникационных услуг, которые готовы идти навстречу пожеланиям пользователей. О выгодных сервисах и специальных предложениях для компаний-клиентов в интервью «ПН» рассказал Андрей Беляев, начальник управления маркетинга интернет-компании АИСТ.

 — Существуют ли специальные предложения для корпоративных клиентов?

 — Сейчас мы предлагаем сразу несколько спецпрограмм, позволяющих начать пользоваться качественными услугами связи без больших затрат (от 2 до 8 тысяч рублей, в зависимости от набора услуг). Есть выгодные программы по установке офисных телефонов, выделенной линии доступа в Интернет или комплексных решений «телефон плюс выделенка». Цена услуг включает в себя уже все работы «под ключ». Потребности каждой организации индивидуальны, поэтому с корпоративными клиентами мы работаем тоже индивидуально: сначала определяем задачи, а затем предлагаем решения с учетом специфики клиента.

 — Расскажите о возможности организации конференц-связи.

 — Мы обеспечиваем не только конференц-связь, но и качественную видеоконференцсвязь (ВКС). Заинтересованным лицам предоставляется возможность осмотреть работающий комплект ВКС в нашем офисе по адресу: Тольятти, Юбилейная, 31ж. С помощью этой услуги клиент сможет проводить видеоконференции с адресатами, имеющими соответствующие приставки ВКС. Пользование услугой ускоряет и упрощает ведение переговоров с партнерами, производственных совещаний, существенно экономит время и снижает затраты на командировки сотрудников, непроизводительные затраты времени. В столицах и за рубежом подобный вид совещаний весьма распространен. Мы и сами регулярно проводим планерки по видеоконференцсвязи между самарским и тольяттинским офисами компании.

 — Какие еще сервисы вы предлагаете корпоративному сектору?

 — Для предприятий с большим потоком входящих звонков от клиентов актуальна наша услуга по организации многоканальной связи или групповой связи. Это что касается телефонии. В сфере интернет-доступа отмечу организацию хот-спотов (точек Wi-Fi-доступа), что особенно интересно для торгово-развлекательных и досуговых заведений, которые хотят привлечь посетителей дополнительными услугами. Многие компании сейчас имеют разветвленную сеть офисов и филиалов. Обращу их внимание на услугу по организации IP VPN, то есть частной корпоративной сети, которая обеспечивает выгодную и безопасную передачу данных между подразделениями предприятия.

 — Какие способы оплаты услуг оператора может использовать корпоративный клиент?

 — У каждого клиента есть индивидуальные предпочтения по способам оплаты телекоммуникационных услуг. Следуя миссии «АИСТ — комфортный стиль отношений», мы разработали широкий спектр удобных способов оплаты связи и постоянно работаем над его расширением. Классический способ для юрлиц — оплата по безналичному расчету. Не менее популярна оплата наличными через кассы компании АИСТ (в городе открыто 5 представительств). Также во многих точках города можно приобрести сервисные телефонные карты КЛАСС и получить возможность экспресс-пополнения единого лицевого счета по сокращенному номеру 0002. Для расширения сети приемных пунктов наша компания заключила соглашение с филиальной сетью Сберегательного банка РФ в Тольятти и Национального Торгового Банка. Расширить географию приема позволяет наше сотрудничество с Региональной Платежной Системой, пунктами приема которой являются более чем 150 киосков «Дымок» и «Nestle». Как видите, для оплаты услуг АИСТа не нужно тратить много времени.

 — Есть ли способы оплаты, работающие в режиме online?

 — Да, например, оплата по картам NCC и картам КЛАСС. Нашим партнером по оплате услуг в режиме online стала и электронная платежная система CyberPlat, проводящая платежи через свои терминалы-автоматы. Они расположены в самых популярных торговых точках (салоны связи, супермаркеты, аптеки, АЗС) и прочих часто посещаемых общественных местах.

 — Сейчас вы активно внедряете стандарт FastEthernet. Что получает клиент, переходя на этот способ доступа?

 — Стандарт FastEthernet — это качественно новый уровень предоставления услуг. Клиент получает надежный канал быстрого доступа в Интернет по оптоволоконным каналам. FastEthernet — технология «с запасом»: клиентам не придется ближайшие годы задумываться над апгрейдом. Практически все существующие дополнительные сервисы сейчас развиваются в расчете на FastEthernet. Например, сейчас мы запустили в тестовую эксплуатацию IP TV. В дальнейшем будем развивать Triple Play и другие перспективные сервисы, позволяющие сделать жизнь наших клиентов более комфортной и современной.