Запугивания и «обзвон» уходят в прошлое
«Все больше агентств берут в разработку долги, обеспеченные залогом или поручительством, – отмечают эксперты, – время тотальных «обзвонов» и запугиваний уходит в прошлое".
В Тольятти, как и по всей стране, пик роста рынка коллекторских услуг пришелся на кризисные 2008-2010 годы. Сегодня в ожидании нового закона большинство областных агентств показывают почти нулевую рентабельность, однако с рынка не уходят. «Если сравнивать тенденцию и нашу статистику, то, конечно, в 2008-2010 годах клиентских обращений было больше, – рассказывает «ПН» руководитель коллекторского агентства «Бизнес-Гарант» Алексей Филимонов. – Сегодня идет спад по долгам физических лиц, однако впереди нас ожидает очередной кризис – посмотрим на его последствия».
Пока банки сотрудничают с коллекторскими агентствами по двум схемам. Первая – агентство заключает с финансовым институтом соглашение, по которому действует от его имени и получает в качестве комиссионного вознаграждения либо процент от суммы взысканной задолженности, либо заранее обозначенную сумму. Во втором случае с банком заключается договор уступки прав требования, по которому просроченная кредитная задолженность и весь доход от ее взыскания переходит в собственность коллекторского агентства.
Довольно долгое время коллекторы работали вне правового поля – проект закона, регулирующий эту специфическую деятельность, был разработан лишь в 2011 году. Это приводило к тому, что агентства, материальное благосостояние которых напрямую зависело от сговорчивости должников, часто выходили за правовые нормы, не стесняясь оказывать на клиентов психологическое давление, порой переходящее в угрозы.
С принятием закона возможности коллекторов будут резко ограничены. Среди важных для должников нововведений законопроекта – запрет на звонки «клиенту» с 23.00 до 6.00. Коллекторы также не смогут самостоятельно принимать от должника денежные средства и любое имущество в счет погашения задолженности: деньги должны будут поступать на банковский счет. Также будет запрещено размещать на конвертах писем, направляемых должникам, информацию о наличии задолженности, «использовать изображения и рисунки, которые могут быть восприняты как угроза».
«В настоящее время коллекторские агентства стараются работать в рамках закона, хотя он еще не вступил в силу и ограничения, которые предусмотрены, пока не действуют, – комментирует Алексей Филимонов. – Наша компания по взысканию «плохих долгов» практически не работает. Как правило, банк передает в работу коллекторам потребительское кредитование, не обеспеченное залогом и поручительством, а все остальное оставляет у себя. Мы уже на стадии заключения договора предпочитаем предварительно изучить предмет взыскания, а не работать на непонятный результат. КА «Бизнес-Гарант» взыскивает задолженности на стадии досудебного и судебного порядка, а также при исполнительном производстве и банкротствах».
При этом даже убыточные коллекторские агентства не спешат уходить с тольяттинского рынка, наблюдая за рынком потребкредитования: по итогам года ожидается его рост на 40%. По словам экспертов, если не скорректировать этот процесс, риски в банковском секторе будут накапливаться. При этом банки предпочитают работать с коллекторскими агентствами, созданными в структуре самих финансовых институтов.
«Такие агентства не всегда пользуются судебной защитой, в основном предпочитая простой обзвон», – говорят участники рынка. «В нашей практике мы применяем этот метод крайне редко, так как считаем его неэффективным, – говорит господин Филимонов. – Мы обращаемся в суд с целью наложения ареста на имущество должника».
Новый законопроект содержит еще одно существенное требование к работе коллекторов – обязательное страхование риска профессиональной ответственности. Минимальный размер страхового возмещения пока не определен. Еще одним требованием является обязательное членство коллекторского агентства в одной из саморегулируемых организаций (СРО). При этом на СРО возлагается обязанность следить за соблюдением прав должников, оперативно реагировать на их жалобы и сообщать о результатах их рассмотрения в уполномоченные федеральные органы исполнительной власти (ФАС, прокуратуру, Роспотребнадзор).
«В данный момент саморегулируемых организаций коллекторов не существует, есть лишь коллекторские ассоциации (НАПКА и АРКБ), – комментирует один из участников рынка. – Кроме того, проект предполагает создание СРО компенсационных фондов в целях возмещения причиненного в процессе взыскания ущерба должникам участниками СРО, средства фондов формируются из взносов участников».
Выполнение этих требований может оказаться не под силу небольшим региональным агентствам.
По данным биржи удаленной работы free-lance.ru, в России фрилансом занимается от 3 до 5 млн человек. Резкий рост количества внештатных специалистов и работодателей, пользующихся их услугами, случился во время кризиса 2008 года. С тех пор рынок наемных услуг ежегодно растет на 80-100%. В 2011 году сумма гонораров по всем сделкам между заказчиками и внештатниками составила $300–400 млн.
Замминистра связи Волин забрал свои слова о том, чем должны заниматься журналисты, в аэропорту Курумоч произойдут большие перемены, а областные власти выделили городу дополнительно три миллиарда рублей. Скандальное заявление замминистра связи и массовых коммуникаций Алексея Волина о «реальной» миссии журналистов, вызвавшее волну возмущения последних, спустя почти неделю получило, наконец, оценку «сверху».
Уже 11 лет подряд эксперты фиксируют в России рост цен на золото. При этом инвестиции в драгоценные металлы стремительно теряют свою популярность среди жителей страны: согласно опросу ВЦИОМ, проведенному в феврале этого года, только 2% респондентов вложили бы крупную сумму денег в золото. Тольятти не исключение из общего тренда. Владельцы ювелирных отделов констатируют резкий спад спроса на украшения и уменьшение и без того невысокого среднего чека.
Относительно недавно перед «пишущими» людьми было две дороги – в прозаики или журналисты. Сегодня хорошие отношения с грамматикой, текстовым редактором и 33 центральными клавишами клавиатуры предлагают любому здравомыслящему индивиду множество вариантов самореализации. От публицистических высот блогосферы до лавров автора популярного ситкома или блокбастера. «ПН» уточнил, как стать кассовым сценаристом, зарабатывать много денег и оставаться в Тольятти.
«На этот вопрос вернее всего ответят сами богатые, поскольку только они знают, насколько волнительно хранить дома наличными миллион евро, как это тяжело – платить огромные корпоративные и личные налоги, если получатель налогов, государство то есть, тратит их не так, как вам хотелось бы, и каково это – постоянно изобретать новые способы «оптимизации» налогов (и при этом не сесть подобно Ходорковскому). Бедных же людей более занимают другие вопросы. Например: богатые потому богаты, что жадные, или, наоборот, они жадные потому, что богатые?» – научный консультант «ПН» разбирается с важным вопросом.
Межрайонная инспекция ФНС № 17 подала иск о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения индивидуального предпринимателя и почетного строителя РФ Сергея Анпилова. Претензии к ИП составляют более ста миллионов рублей, 4 сентября прошлого года приостановлены операции по счетам налогоплательщика. Тольяттинский строитель пытается обжаловать действия налоговой, отмечая, что «досрочное истребование вышеуказанной задолженности остановит его предпринимательскую деятельность и сделает банкротом».
ОАО «Пивоваренная компания «Балтика» добилось выделения 897 млн рублей субсидий из областного бюджета на строительство солодовенного завода в рамках создания пивоваренного кластера на территории губернии. Решение о выделении субсидий принято после того, как «Балтика» заявила о своей готовности в два раза сократить местное производство. Финансовая помощь предприятию будет оказана при условии, что «Балтика» увеличит производство до 50 млн декалитров.
Тольяттинская сеть магазинов "Миндаль" будет работать под брендом "Перекресток". X5 Retail Group и основной собственник торговой сети "Миндаль" - холдинг Finstar - достигли договоренностей по покупке тольяттинского продуктового ретейлера.
Более 10 тысяч тольяттинцев оказались втянуты в финансовую аферу, запущенную год назад межрегиональным фондом из Санкт-Петербурга «Жилище социально-санитарного минимума». Идея аферистов проста: ссылаясь на действующее законодательство, Конституцию РФ и выступления Владимира Путина, они предлагают гражданам «содействие» в бесплатном получении квартиры или дома через систему социального найма жилья. «Содействие» фонда оценивается всего в 1 тыс. рублей и заключается в оформлении пакета документов и его продвижении в администрацию города и федеральное правительство. Вовлеченные в аферу тольяттинцы уверены, что процесс контролируется мэром Сергеем Андреевым.
Промышленный сектор Тольятти переживает небывалый подъем: только за последний год свои представительства, совместные предприятия и производства открыли около десяти мировых производителей автокомпонентов, а в ближайшие несколько месяцев ожидается запуск еще восьми предприятий. «Идет формирование пула поставщиков Renault-Nissan под производственные площади на АВТОВАЗе, – отмечают независимые наблюдатели, – это будет продолжаться, пока не придут все поставщики альянса. В город заходит много инвестиций, открываются дублирующие предприятия, идет жесткая конкурентная борьба, как это было в 2007 году».
