«Порт Тольятти» нарушил потребительское законодательство
Оказалось, что сотрудники организации не разместили в доступных для пассажиров местах полную информацию о собственных услугах.
Речь идет о порядке возврата билетов, перечне предметов, запрещенных для перевозки, режиме работы касс, грузовых контор и камер хранения, перечне льготных категорий граждан и другой подобной информации.
Все это сотрудники Роспотребнадзора расценили как нарушение федерального закона "О защите прав потребителей", а также постановления правительства России, устанавливающего правила перевозки пассажиров на внутреннем водном транспорте.
На "Порт Тольятти" составлен протокол по части 1 статьи 14.8 КоАП РФ "Нарушение иных прав потребителей".
Руководству компании выдано предписание об устранении данных нарушений, пишет «Волжская коммуна».
13 августа 2013
в 16:44
