С европейским акцентом
Философия бизнеса
Горожане, доставая кошелек в медицинских заведениях, задумываются над тем, кому и за что они платят. Наиболее продвинутая и состоятельная часть тольяттинцев отправляется на лечение далеко за рубеж. Выходит недешево, но результат того стоит. Из одной такой лечебной поездки группа бизнесменов и привезла идею организовать в Тольятти медицинскую клинику европейского уровня. Создать клинику по образцу и подобию, чтобы европейский стиль и комплексный подход в лечении стали отличительной особенностью заведения.
Идея инвесторов была реализована. За время реализации проведена колоссальная работа: десятки консультаций со специалистами из Европы, определение формата клиники, подбор помещения, специфический ремонт, закупки оборудования, подбор сотрудников... Свое воплощение идея создания идеальной клиники нашла в медицинской практике WALCHEN.
Добротно, грамотно, по-европейски. Собственники бизнеса пока не раскрывают всех подробностей состоявшейся сделки, но уже сегодня этот проект демонстрирует, как можно и нужно выстроить процесс лечения на принципиально новом для Тольятти уровне. Одна из особенностей клиники в том, что пациент за короткое время получает комплексное медицинское обследование с выходом на точный диагноз и последующее эффективное лечение.
Программы диагностики включают в себя необходимое количество процедур и анализов, предоставляя данные о состоянии организма в целом. В клинике на основе комплексной диагностики лечат не симптомы, а причины болезни. По мере необходимости к лечению пациента подключаются профильные специалисты медицинской практики WALCHEN, которые работают в нескольких направлениях: терапия, кардиология, эндокринология, гинекология, урология и андрология, медицинская косметология и эстетика тела.
Часто бывает, когда терапевт в паре, например, с кардиологом работают над проблемами организма. Или женскую красоту «делают» косметолог, эндокринолог и массажист.
С самого первого дня работы в центре профессионально выстроены бизнес-процессы и четкая логистика. Это вызывает неподдельный интерес первых посетителей и конкурентов – участников рынка. В клинике WALCHEN, в отличие от большинства медицинских учреждений, нет очередей.
В беседе с сотрудниками было высказано предположение, что в отдаленном будущем очереди появятся. Специалисты клиники заверили, что в этом вопросе все давно просчитано и даже большой наплыв посетителей не станет проблемой для специалистов WALCHEN.
Бренд обязывает
Для клиники WALCHEN характерны комплексный подход к диагностике и взвешенный точный выбор плана лечения. Доктора ориентированы скорее не на радикальные методы, а на профилактику, мягкую коррекцию и динамическое наблюдение. Философии этого подхода к лечению полностью соответствуют уровень квалификации сотрудников и современное диагностическое и лечебное оборудование клиники.
Европейское оборудование позволяет проводить сложные молекулярно-генетические исследования. В некоторых случаях сам пациент может наблюдать за процессами диагностики и лечения в режиме онлайн. Есть такой прибор – компьютерный видеокольпоскоп. Он дает широкие возможности для проведения диагностики с последующим документированием результатов и сохранением их в памяти компьютера.
Это самый информативный и полный метод исследования, на который могут рассчитывать сегодня пациенты в Тольятти. В ближайшее время докторам клиники предстоит освоить и проверить на практике новейший УЗИ-аппарат в 4D-формате. Привычное двухмерное исследование представляет собой на экране плоскую черно-белую картинку. Это малоинформативно и для посетителя, и для диагноста. 4D-УЗИ позволяет поставить точный диагноз и продемонстрировать пациенту, на чем основано мнение врача.
В эстетической косметологии клиника применяет аппарат CANDELA. Редко такой прибор можно встретить в местных медицинских центрах. Работа в рамках европейского бренда предъявляет особые требования к специалистам. Опыт практики и уровень квалификации – первичные входные барьеры для врача.
Обязательное условие работы в клинике – это регулярное обучение европейского уровня, повышение квалификации, ежегодные стажировки по обмену опытом. В сложных случаях специалисты WALCHEN могут находиться на связи со своими зарубежными коллегами. Передовые и прогрессивные достижения медицинской практики будут привезены и использованы в Тольятти.
Платная медицина
По словам руководителей, – медицинская практика WALCHEN придерживается правила «золотой середины». Ценовая политика пока выдерживается достаточно взвешенная. На сегодняшний день пациентам предлагается вполне демократичный прайс. Первичный прием у доктора на сегодня 450 рублей. Это средние цены по городу. Понятно, что это цены проникновения на рынок. Появились они не случайно.
Влияние грамотных европейских партнеров чувствуется во всем. С большей долей вероятности можно предположить, когда счет клиентов пойдет на сотни, цены, скорее всего, вырастут. Бренд и европейское качество стоят денег. Сотрудничество должно быть взаимовыгодным. У бизнеса свои законы. Как говорил главный герой классического фильма: «Мы же не коммунисты».
В любом случае появление такого игрока на рынке медицинских услуг Тольятти продемонстрирует новые подходы в лечении, заставит встрепенуться конкурентов, поднять средний уровень качества медицинского обслуживания в городе. На сегодняшний день это именно то, что нужно, – надежный бренд, гарантирующий европейский сервис по вполне доступным ценам.
• терапевт, кардиолог, эндокринолог
• гинекология, андрология, урология
• медицинская косметология
• массаж, эстетика тела
• УЗИ, диагностическая лаборатория
ул. 40 лет Победы, 48 | телефон для записи 73-30-30 | www.walchen.ru


