Самый замечательный продовольственный магазин.
Победитель в номинации по мнению экспертного жюри
Миндаль
Данная номинация оказалась самой популярной, в ней проголосовали практически все. При этом эксперты выбрали магазин «Миндаль» – он получил 45 процентов экспертных голосов. Местная продуктовая сеть по праву пользуется популярностью за отличный ассортимент и дружелюбный персонал.
Победитель в номинации по итогам онлайн-голосования гипермаркет
«О’кей»
В народном голосовании с большим отрывом победил «О’КЕЙ». На втором месте – «Миндаль», далее – «Лента». Несколько участников онлайн-голосования написали «Рынок 7 квартала», видимо, в знак протеста против его ликвидации.
«О’кей»впереди всех
Юрий Петров, генеральный директор ДЦ «Квадрат»:
– В последние годы я предпочитаю приобретать продукты в крупных магазинах, гипермаркетах, таких как «REAL», «О’КЕЙ», «ЛЕНТА», «METRO», «Магнит». О прочих, мелких магазинах, к сожалению, ничего не могу сказать. Все эти «магазины шаговой доступности» почему-то стали вызывать у меня отторжение. А из названной мною пятерки крупных магазинов лучшим считаю «О’КЕЙ».
Я никогда не анализировал продуктовые магазины с точки зрения «там дороже, здесь дешевле». И если говорить с точки зрения отношения к клиенту, с точки зрения удобства и сервиса, то «О’КЕЙ» тут впереди всех с большим отрывом.
Как это проявляется? Вот заходишь в магазин и видишь очереди в кассовых узлах. И если очереди в магазинах не более 2-3 человек, то это означает, что, во-первых, кассиры хорошо обучены, а во-вторых, их достаточное количество. В «О’КЕЕ» всегда такая картина.
Когда я в «О’КЕЕ» передвигаюсь по торговому залу, у меня не возникает ощущения, что я мешаю людям, которые тут расставляют продукты. А это значит, что персонал работает адекватно и корректно. И стоит снять шляпу перед менеджментом, который может так организовать работу. Вот в «О’КЕЕ» это так!
В «О’КЕЕ» как-то так все расставлено, что я не боюсь, что сейчас врежусь тележкой в угол, или не разъедусь с мужиком, который идет с тележкой навстречу. Расстояния между рядами широкие, разложено все так, что дотягиваться удобно. Мне доводилось ездить по нашим магазинам с коллегами-немцами, это были профессиональные маркетологи, они показывали на все эти мелкие вроде бы вещи. Например, где как неправильно выложены овощи. И, по их мнению, настоящий продовольственный магазин у нас только один – «О’КЕЙ».
Мы не случайно назвали текст строчкой из советского хита, недавно прозвучавшего в исполнении указательного пальца правой руки Владимира Путина. У нас много вопросов. С чего начинается наш город для горожан? Что помним мы, покидая его на несколько лет? Чего не узнаем в нем, вернувшись? Как узнать, какой магазин лучше? Почему хорошие и верные товарищи живут в соседнем дворе, а не в твоем? Чем мы хуже других? Почему в Тольятти нет Премии за достижения в области культуры обслуживания?
Никто ранее в Тольятти публично не говорил о качестве клиентского обслуживания. При этом, пожалуй, у каждого есть негативный опыт. Одновременно есть и немало хороших примеров! Так сложилось, что о плохом вслух говорят чаще, чем о хорошем. Редакция «ПН» посчитала это не совсем справедливым и учредила первую в Тольятти Премию в области сервиса.
Завершилось голосование проекта "Самые замечательные компании". В категории "Автосалоны", эксперты были наиболее лояльны к автосалону «Тойота Центр Тольятти».
Продукция: Кондиционеры 
Новое воздушное направление – прямой рейс Самара – Киев, открытый 19 мая авиакомпанией «Международные авиалинии Украины» (МАУ) – протестировали представители ведущих самарских СМИ – участников пресс-тура, организованного МАУ. Это можно было бы посчитать рекламой, если бы перелет и мероприятие не оказались настолько замечательными и в плане организации, и по части впечатлений.
«Здравствуйте! Как ваши дела? Все нормально?» – так теперь приветствует людей вокруг себя каждый день и помногу раз сын тольяттинского банкира Волошина Игорь. Неважно, это его арендодатель, водитель автобуса, продавец кофе на вынос или кто-то другой – формула обращения не меняется. Необычное поведение для России, но абсолютно нормальное и обязательное для небольшого островного архипелага к северу от Европы. Все верно – Игорь находится в Объединенном Королевстве Великой Британии и Республики Ирландии. Там он обучается на 12-месячных курсах магистратуры Brand Development и оттуда будет писать для «ПН» новый страноведческий сериал. Первая серия о маленьких отличиях.
Каждый из нас рано или поздно сталкивается с ситуацией, когда продавец отказывается возвращать деньги за откровенно некачественный товар, приобретенный вами накануне. Что делать в таких ситуациях и к кому лучше всего обращаться за помощью, мы поговорим в данном материале.
Страна, главный герой которой каждый год 31 декабря ходит с друзьями в баню, за последние годы сильно изменилась. Если раньше нашим людям, чтобы помыться, была нужна только собственно баня, то сегодня при отсутствии в заведении современного комплекса услуг туда просто никто не пойдет.
